Política de Privacidad de la App Guraify TMS

RESPONSABLE DE TRATAMIENTO

Le informamos que los datos personales que la entidad pueda recogerle serán incorporados a los ficheros de GURAIFY, con domicilio en Carrer Doctor Cistaré, 39 Entlo 1ª 08225 Terrassa Barcelona. Dichos ficheros, se encuentran debidamente inscritos en el Registro General de la Agencia Española de Protección de Datos.

Como responsable de tratamiento, GURAIFY solicitará, siempre y cuando sea necesario, el consentimiento expreso a la presente política de privacidad como paso previo a la aportación de sus datos de carácter personal.



FINALIDAD DE LA APLICACION

Guraify TMS es una aplicación profesional destinada a la gestión operativa del transporte, reparto y seguimiento de expediciones. La aplicación permite a conductores y personal autorizado consultar rutas asignadas, gestionar paradas, escanear bultos, registrar entregas, adjuntar fotografías, recoger firmas digitales de prueba de entrega y sincronizar la información con el sistema de gestión de la empresa.



DATOS QUE PODEMOS TRATAR

A través de la aplicación se pueden tratar las siguientes categorías de datos:

  • Datos identificativos del usuario: nombre, apellidos, email, usuario de acceso y empresa asociada.
  • Datos profesionales u operativos: rutas asignadas, viajes, tramos, paradas, expediciones, bultos, estados de entrega, incidencias y observaciones.
  • Datos de ubicación: posición aproximada o precisa del dispositivo cuando sea necesaria para registrar eventos operativos, como llegada a una parada, entrega, recogida o incidencia.
  • Imágenes y documentos: fotografías de mercancía, documentación, incidencias o pruebas de entrega.
  • Firma digital: firma recogida como prueba de entrega o confirmación de recepción.
  • Datos técnicos: identificadores de sesión, token de acceso, estado de sincronización, registros técnicos necesarios para el funcionamiento de la app y diagnóstico de incidencias.



FINALIDAD DEL TRATAMIENTO

Los datos se tratan con las siguientes finalidades:


  • Permitir el acceso seguro del usuario a la aplicación.
  • Mostrar al conductor o usuario autorizado las rutas, paradas y tareas asignadas.
  • Registrar la ejecución de servicios de transporte, recogida y entrega.
  • Gestionar pruebas de entrega, incluyendo fotografías, documentación y firmas digitales.
  • Sincronizar la información operativa con el sistema de gestión de la empresa.
  • Resolver incidencias, verificar entregas y mejorar la trazabilidad del servicio.
  • Mantener la seguridad, disponibilidad y correcto funcionamiento de la aplicación.



BASE LEGAL

La base legal para el tratamiento de los datos puede ser, según el caso:


  • La ejecución de una relación contractual o precontractual.
  • El cumplimiento de obligaciones legales aplicables a la actividad logística y de transporte.
  • El interés legítimo de la empresa en gestionar, controlar y acreditar la prestación de los servicios.
  • El consentimiento del usuario cuando sea requerido por la normativa aplicable, especialmente para determinados permisos del dispositivo.



PERMISOS DEL DISPOSITIVO

La aplicación puede solicitar permisos del dispositivo para:


  • Cámara: capturar fotografías, documentos, etiquetas o pruebas relacionadas con la entrega o recogida.
  • Ubicación: registrar la posición del dispositivo en eventos operativos vinculados a la ruta, parada, entrega, recogida o incidencia.
  • Almacenamiento o fotografías: adjuntar o guardar imágenes/documentos necesarios para el servicio.
  • Red/internet: sincronizar la información con los servidores de la empresa.


El usuario puede gestionar estos permisos desde los ajustes del dispositivo. La desactivación de determinados permisos puede limitar el funcionamiento de algunas funcionalidades de la aplicación.



CONSERVACIÓN DE LOS DATOS

Los datos se conservarán durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades descritas, atender responsabilidades legales, resolver incidencias, acreditar entregas o cumplir con obligaciones contractuales, fiscales, mercantiles o de transporte.



DESTINATARIOS Y PROVEEDORES

Los datos podrán ser tratados por proveedores tecnológicos necesarios para el funcionamiento de la aplicación y del sistema de gestión, incluyendo servicios de alojamiento, infraestructura, mantenimiento, soporte técnico o software empresarial.

No se venderán los datos personales a terceros.

Cuando sea necesario, los datos podrán ser comunicados a clientes, destinatarios, operadores logísticos, aseguradoras, administraciones públicas o autoridades competentes, siempre dentro del marco legal aplicable y de la prestación del servicio.



TRANSFERENCIAS INTERNACIONALES

En caso de utilizar proveedores tecnológicos ubicados fuera del Espacio Económico Europeo, se adoptarán las garantías adecuadas conforme a la normativa aplicable de protección de datos.



DERECHOS DE LOS USUARIOS

Asimismo, le informamos que podrá ejercer los derechos (ARCO) de acceso, rectificación, cancelación y oposición de los datos personales o cualquier otro derecho que por ley tenga el usuario a los ficheros de GURAIFY según lo dispuesto con las directrices legales, dirigiendo una solicitud por escrito, junto con una copia del DNI a la siguiente dirección Carrer Doctor Cistaré, 39 Entlo 1ª 08225 Terrassa Barcelona, o mediante el envío de un correo electrónico a: ​info@guraify.com



MEDIDAS DE SEGURIDAD

Los datos de carácter personal, serán tratados con el grado de protección adecuado, tomándose las medidas de seguridad legalmente necesarias para evitar su pérdida, deterioro y suministro y acceso a terceros no autorizados. No obstante, el Usuario debe ser consciente de que las medidas de seguridad en Internet no son inexpugnables.

Para ello, el responsable del fichero ha adoptado los niveles de seguridad de protección de los Datos Personales legalmente requeridos, y ha instalado todos los medios y medidas técnicas a disposición según el estado de la tecnología para evitar la pérdida, mal uso, alteración, acceso no autorizado y robo de los Datos Personales facilitados.



USO PROFESIONAL DE LA APLICACIÓN

Guraify TMS está destinada a un uso profesional por parte de conductores, empleados, colaboradores o usuarios autorizados por la empresa. La aplicación no está dirigida a menores de edad ni a un uso personal o doméstico.



MODIFICACIÓN POLÍTICA DE PRIVACIDAD

GURAIFY podrá modificar esta Política de Privacidad para adaptarla a la legislación aplicable. No obstante, en caso de que ello se materialice, el Usuario será debidamente informado de los cambios realizados en el tratamiento de sus datos de carácter personal.

Asimismo, en caso de que dicha modificación precise el consentimiento del Usuario, se comunicará a efectos de que pueda otorgar el mismo.



En caso de que tenga cualquier duda o necesite ampliar información en esta materia, rogamos se ponga en contacto con GURAIFY a través de info@guraify.com